Rujukan Laman

Ketahui Cara z2u Melindungi Data Anda

Di z2u, kami menghormati privasi anda dan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang…

Data Disimpan SelamatHak Akses PenuhPerlindungan AkaunTiada Penjualan DataDasar Dikemas Kini

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Akaun, Fahami Hak Privasi Anda

z2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar atau membuat transaksi melalui z2u menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat. Maklumat ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi

1
kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami hanya menyimpan data selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan perundangan. Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Sokongan Privasi z2u

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau ingin mengemukakan aduan berkenaan cara kami menguruskan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkenaan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam pada hari bekerja di Malaysia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman z2u.my untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada waktu operasi.

Borang Aduan Dalam Talian Isi borang permintaan data dalam talian di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan pembetulan, pemadaman atau eksport data peribadi anda secara formal.

AMALAN PENGURUSAN DATA

Switch ke Akaun yang Diuruskan Dengan Teliti

z2u menguruskan data anda mengikut amalan keselamatan maklumat yang ketat, memastikan setiap lapisan perlindungan berfungsi dengan betul dari saat anda mula menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda di z2u.my. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Sulitan Data Pembayaran

Semua butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem z2u dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi sahaja. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

z2u tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran kami apabila memproses transaksi anda.

Pembetulan dan Pemadaman Data

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadamkan data peribadi anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam talian dan akan diproses dalam masa yang ditetapkan.

Browse Soalan Mengenai Privasi Anda di z2u

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara z2u menguruskan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di platform kami.

Ya, anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian dan kami akan menyediakan salinan dalam masa yang munasabah.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang aduan dalam talian atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data transaksi dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Sekiranya kami membuat perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis menonjol di laman z2u.my sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Kami menggunakan sulitan data, kawalan akses dalaman yang ketat dan pemantauan berterusan untuk melindungi maklumat anda. Kakitangan kami hanya diberi akses kepada data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja, selaras dengan amalan keselamatan semasa.

Ketahui Cara z2u Melindungi Data Anda

Explore Saluran Sokongan Privasi z2u

Switch ke Akaun yang Diuruskan Dengan Teliti

Pengurusan Kuki

Sulitan Data Pembayaran

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Pembetulan dan Pemadaman Data

Browse Soalan Mengenai Privasi Anda di z2u

01 Apakah maklumat peribadi yang z2u kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh z2u?

03 Adakah z2u berkongsi maklumat peribadi saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Berapa lama z2u menyimpan maklumat transaksi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika dasar privasi z2u berubah?

07 Bagaimana z2u melindungi maklumat saya daripada akses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan